Dată actualizare: 12.08.2022
A. Introducere
Acești termeni de utilizare („Termenii”) stabilesc termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.mercuryconsilium.ro („Site-ul”) și a serviciilor furnizate de MERCURY CONSILIUM SRL.
Termenii reprezintă o convenție legală între dumneavoastră, în calitate de persoană fizică sau juridică („Client”) și MERCURY CONSILIUM SRL, cu sediul social în Sat Caugagia, Str. Republicii, nr. 24, camera 1, com. Baia, jud. Tulcea, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul J36/236/2017 , CUI 37512565 („Mercury” sau „noi”).
Neacceptarea acestor Termeni, sau a oricărei prevederi din acestea atrage obligația Utilizatorului de a înceta de îndată accesarea siteului.
Vă rugăm să citiți și Politica noastră de confidențialitate și Politica privind modulele cookie. Prin navigarea pe siteul nostru sau prin plasarea unei comenzi, vă luați angajamentul de a respecta prezentul document și politicile indicate.
Depunem toate eforturile astfel încât să oferim pe site informații actualizate și corecte însă există riscul ca, datorită schimbărilor legislative sau procedurale, informațiile prezentate la un moment dat să conțină anumite erori sau omisiuni pentru care nu ne asumăm răspunderea.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Dacă facem modificări Termenilor, vom publica versiunea actualizată, vom modifica data ultimei actualizări – dată care este indicată în partea de sus a acestor Termeni – și vă vom informa în mod corespunzător. Drept pentru care, vă rugăm să verificați periodic acești Termeni. Orice modificare a Termenilor se va aplica de la data publicării versiunii actualizate iar accesul sau utilizarea în continuare a siteului după ce Termenii au fost actualizați reprezintă acordul dumneavoastră cu privire la modificările introduse.
Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere la contact@mercuryconsilium.ro și vă vom răspunde în cel mai scurt timp.
B. Drepturi autor
Cu excepția cazurilor în care se prevede în mod expres altfel, întregul conținut al site-ului este proprietatea MERCURY CONSILIUM SRL și este protejat de Legea nr.8/1996 și legislației în vigoare în materia drepturilor de autor, a desenelor, a mărcilor și/sau a altor drepturi de proprietate intelectuală.
Fără confirmarea scrisă din partea MERCURY CONSILIUM SRL este interzisă copierea, modificarea, afișarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licențierea, crearea unor materiale derivate sau reproducerea fidelă a site-ului sau a oricărei părți din acesta. Nerespectarea acestei dispoziții vă da naștere cailor legale de protecție.
C. Datele cu caracter personal
Site-ul mercuryconsilium.ro colecteaza date cu caracter personal așa cum am descris pe larg în Politica de confidențialitate. Ne-am luat angajamentul să respectăm legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
Prin vizitarea site-ului mercuryconsilium.ro, plasarea de comenzi sau prin interacțiunea cu noi prin orice metodă și/sau orice mijloc de comunicare la distanță, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal astfel cum am descris în Politica de confidențialitate.
Este posibil să colectăm informații prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum adresa IP sau dispozitivul. Dacă doriți să aflați mai multe informații, vă recomandăm să accesați și să parcurgeți Politica privind modulele cookie.
D. Definirea unor termeni
„mercuyconsilium.ro” – site de prezentare, aflat în proprietatea MERCURY CONSILIUM SRL cu informații despre serviciile MERCURY CONSILIUM SRL;
„Utilizator” – orice persoană care accesează site-ul mercuryconsilium.ro indiferent dacă plasează sau nu o Comandă;
„Client” – persoană fizică / persoană juridică ce efectuează o Comandă prin orice mijloace;
„Consumator” – orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații, care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale;
„Serviciu” – serviciile puse la dispoziție de MERCURY CONSILIUM SRL prin intermediul site-ului mercuryconsilium.ro;
„Comandă” – un document electronic ce intervine că formă de comunicare între Mercury Consilium și Client prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa Servicii. Comanda acceptată de catre noi devine Contract între părți numai după notificarea Clientului.
„Contract” – o Comandă confirmată de către MERCURY CONSILIUM SRL, prin care MERCURY CONSILIUM SRL este de acord să presteze Serviciile iar Clientul este de acord să plătească aceste Servicii;
Ceilalți termeni utilați în prezentul document au înțelesul conferit de Ordonanța de urgență 34/2014 și celelalte prevederi legale aplicabile.
E. Solicitarea Serviciilor
Serviciile vor fi onorate de către Mercury Consilium doar in zilele lucrătoare deoarece serviciul de obținere a documentelor este strâns legat de orarul de funcționare al autorităților și instituțiilor publice.
Serviciile prestate, la distanță, prin mijloace electronice au ca temei juridic un contract la distanță reglementat de Ordonanță de urgență nr. 34/2014.
Contractul dintre dvs. și noi se încheie în momentul în care comanda dvs. va fi acceptată în mod expres de noi și veți primi, în acest sens, factura serviciilor solicitate.
Serviciile prezentate nu reprezintă, în sensul legislației civile, o ofertă, ci o invitație la ofertă. Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza motivul, încheierea sau nu a unui contract. Nu vom avea nicio răspundere față de dvs. în situația în care refuzăm să dăm curs unei comenzi. În măsura în care nu vom acceptă comanda, dar dvs. v-au fost retrase sume de bani, vom proceda la rambursarea acestor sume în cel mai scurt timp.
Termenii conțin clauze și termeni definitorii pentru fiecare serviciu prezentat pe site-ul Mercuryconsilium.ro. Confirmați că serviciile oferite la solicitarea individuală a dvs. și rezultatul acestora corespunde cerințelor și nevoilor dvs.
În măsura în care un aspect cu privire la care sunt acordate serviciile ia amploare, obiectul, prețul sau sfera serviciilor solicitate se va modifica. Ori de câte ori intervin asemenea situații, Mercury Consilium și clientul vor stabili modificările ce urmează a fi aduse obiectului serviciilor, prețului și contractului.
Site-ul mercuryconsilium.ro, materialele prezentate pe acesta și orice serviciu obținut prin intermediul platformei Mercury Consilium sunt furnizate că atare fără nici un fel de garanție expresă sau implicită. Utilizatorul își asumă toată răspunderea și riscurile care ar putea reieși din folosirea site-ului mercuryconsilium.ro. Nici o opinie, sfat sau declarație Mercury Consilium, fie că este făcută prin intermediul site-ului sau în altă modalitate, nu creează nici un fel de garanție.
F. Conditii specifice serviciilor de înființare firmă (SRL/PFA/II/IF/CA)
Acest serviciu constă în întocmirea documentelor de înregistrare firmă la Registrul Comerțului și asigurarea consultanței necesare înregistrării acesteia la Registrul Comerțului.
Serviciul se realizează exclusiv pe informațiile furnizate de dvs. prin mijloace la distanta.
Clientul se obligă ca documentele transmise în format electronic să fie în conformitate cu originalul iar informațiile furnizate să fie reale și corecte, sub sancțiunea prevederilor art. 322 Cod Penal. În cazul în care documentele și informațiile puse la dispoziția Mercury Consilium nu sunt corecte și reale, Clientul își asumă toată răspunderea civilă și penală ce decurge din acest lucru.
Informațiile oferite de către reprezentanții Mercury Consilium în cadrul consultanței desfășurate printr-un canal de comunicare (telefonic, prin e-mail sau pe chat) nu reprezintă o consultanță pentru activitățile de contabilitate, resurse umane, fiscalitate sau juridică în sensul Legii nr. 51/1995 astfel încât nu ne asumăm răspunderea pentru informațiile incomplete sau greșite.
o Obiectul contractului
Constă în tehnoredactarea acteleor și completarea formulareleor necesare pentru înmatricularea Persoanei Fizice Autorizate/Societate cu Răspundere Limitată/Intreprindere Familiala/Intreprindere Individuala/Cooperativa Agricola și autorizarea activității la Oficiul Național al Registrului Comerțului, precum și a altor documente necesare în vederea depunerii de mențiuni și de completare a dosarului depus la Oficiul Național al Registrului Comerțului.
Clientul este reprezentat în fața instituțiilor publice sau private de un reprezentant sau colaborator Mercury Consilium în vederea realizării obiectului prezentului contract, prin depunerea actelor.
Dosarul pentru înființare va fi depus la biroul Registrului Comerțului după ce identificarea vizuală a Clientului a fost efectuată.
Dosarul va conține cererea semnată olograf (de mână cu pixul) în înțelesul Legii nr. 455/ 2001, republicată, și al Regulamentului (UE) nr. 910/2014. Documentele necesare vor fi scanate de Client fără margini, umbre și vor fi perfect lizibile.
În situația în care funcționarii O.N.R.C solicită documente în format fizic, costul cu livrarea prin curier ale acestor documente este suportat integral de Client.
o Prestarea completă a serviciilor
Prin lansarea comenzii telefonic sau prin mesagerie, Clientul își exprimă acordul prealabil expres pentru începerea executării contractului. Acesta înțelege și confirmă faptul că după executarea completă a contractului nu beneficiază de dreptul de retragere potrivit art. 16 lit. a) din O.U.G 34/2014 deoarece serviciile prestate sunt exceptate de la dreptul de retragere.
Serviciul se consideră complet în momentul în care Mercury Consilium transmite Clientului documentele complete de înființare firmă, documente care, odată generate și transmise clientului, pot fi utilizate în vederea înregistrării firmei la Registrul Comerțului.
Cererea este soluționată de către directorul oficiului registrului comerțului de pe lângă tribunal și/sau persoana desemnată, în conformitate cu prevederile OUG nr. 116/2008.
În prezentul contract obligația este de mijloace, adică Mercury Consilium se obligă să folosească toate capacitățile sale pentru întocmirea documentelor necesare înregistrării firmelor la O.N.R.C și nu este de rezultat adică să primească plata în funcție de soluționarea favorabilă sau, nu a dosarului de înregistrare depus la O.N.R.C. Astfel încât Mercury Consilium nu poate garanta soluționarea favorabilă a cererii. În cazul în care la solicitarea Clientului sau a funcționarilor O.N.R.C este necesară refacerea sau modificarea documentelor și vina nu este exclusivă a Mercury Consilium, Clientul va plăti suplimentar o taxă de refacere a documentelor de 150 RON.
o Durata
Contractul încheiat în momentul confirmării Comenzii de către Mercury Consilium va înceta în momentul în care Registrul Comerțului a soluționat Cererea de înregistrare indiferent de rezultatul acesteia (cererea admisă sau respinsă).
o Politica de returnare/anulare
Conform art. 9 din O.U.G 34/2014 privind drepturile consumatorului în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative, Consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract de prestări servicii la distanță, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute de dispozițiile acestui act normativ.
Cu toate acestea, având în vedere natura serviciilor pe care Mercury Consilium le pune la dispoziția Utilizatorului/Consumatorului devin incidente prevederile art. 16 din O.U.G 34/2014 care detaliază excepțiile de la dreptul de returnare. Astfel, după prestarea completă a serviciilor, respectiv, după transmiterea documentelor complete de înființare firmă, Utilizatorul nu mai beneficiază de dreptul de retragere, chiar dacă se află în perioada de 14 zile.
Mercury Consilium oferă garanția serviciilor sale și a satisfacției clienților săi. Această garanție reprezintă asumarea de către Mercury Consilium a returnării sumei achitate de Client pentru prestarea serviciilor în situația în care clientul nu a fost mulțumit de serviciile prestate. Pentru ca prevederile garantiei serviciilor să poată fi aplicate, motivul/motivele nemulțumirii Clientului trebuie să fie documentate în scris, justificate și verificate de un reprezentant Mercury Consilium, care se va pronunța asupra veridicității și validității argumentelor aduse, precum și asupra existenței dovezilor scrise care să susțină aceste argumente.
În vederea returnării sumelor achitate pentru prestarea serviciilor, Clientul ne va contacta prin unul din mijloacele indicate pe site.
o Condițiile specifice intermedierii și reprezentării in fata instituțiile publice sau private
Prin lansarea unei comenzi și acceptarea Termenilor, Clientul împuternicește un reprezentant, mandatar sau colaborator Mercury Consilium, cu titlu gratuit, să îl reprezinte în față instituțiilor publice și private în vederea îndeplinirii obligațiilor asumate de Mercury Consilium.
Clientul este de acord pentru reprezentarea sa în relația cu Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC) și/sau diviziunile (subsidiarele) locale sau județene ale O.N.R.C. prin intermediul mandatarilor și colaboratorilor Mercury Consilium, care și-au asumat angajamentul contractual de reprezentare a clienților Mercury Consilium în relația cu Registrul Comerțului. În acest sens, Clientul este de acord sa fie reprezentat in relația cu Registrul Comerțului prin intermediul mandatarilor și colaboratorilor Mercury Consilium, care vor fi împuterniciți să întreprindă toate demersurile necesare pentru indeplinirea obiectului contractului la Oficiul Registrului Comerțului, inclusiv pentru înregistrarea de mențiuni și completări atunci când acestea sunt solicitate de funcționarii Oficiului Registrului Comerțului, prin transmiterea și semnarea documentelor, inclusiv în mod electronic și prin intermediul semnăturii electronice.
Reprezentanții, mandatariii și colaboratorii Mercury Consilium vor putea întocmi orice fel de cereri și declarații necesare, vor obține certificatul de cazier fiscal, vor plăti taxe de orice natură, vor primi și vor ridica acte, vor îndeplini orice fel de formalități, vor putea semna în numele Clientului oriunde va fi necesar, inclusiv în mod electronic și prin intermediul semnăturii electronice.
Reprezentanții și colaboratorii Mercury Consilium vor realiza în numele și pe seama Clientului, toate demersurile și/sau acțiunile necesare (redactare, formulare, depunere, semnare cereri/acte/documente, etc.) la Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC) și/sau diviziunile (subsidiarele) locale sau județene ale O.N.R.C. pentru înființarea societății.
În procesul de intermediere a documentelor solicitate ne rezervăm dreptul de a utiliza o adresa de email proprie pentru a fi în legătură directă cu instituțiile publice și private.
Clientul are obligația de a verifica corectitudinea datelor înscrise în documentele tehnoredactate de către Mercury Consilium și nu va avea vreo pretenție ulterioară față de acesta în cazul în care în cuprinsul documentelor au fost înscrise date/informații eronate.
Mercury Consilium nu răspunde pentru erorile de înregistrare, comunicare, înscriere sau de transmitere a documentelor, făcute de persoane care nu se află sub autoritatea sa, cum ar fi funcționarii de la Registrul Comerțului, ANAF sau lucrătorii de la Poștă.
Clientul este cel care va plătii tariful și taxele O.N.R.C, taxele pentru livrarea sau primirea documentelor prin curier și/sau Poștă.
Mercury Conslium nu garantează un termen maxim de întocmire și/sau depunere a dosarului și nu este răspunzătoare de timpul în care se soluționează cererile de către Oficiul Național la Registrului Comerțului. De regulă, cererile transmise se soluționează în 3-4 zile lucrătoare de la data transmiterii cererii, dacă nu apar observații din partea Registrului Comerțului. În cazul în care apar observații din partea Registrului Comerțului, termenul de soluționare se poate prelungi până la 30 zile. Mercury Consilium nu este răspunzător pentru oricare prelungire sau întârziere în soluționarea dosarelor și nici pentru eventualele consecințe pe care o astfel de prelungire sau întârziere o poate avea asupra activității Clientului.
Mercury Consilium nu se face răspunzător de neîndeplinirea contractului dacă asociatul / administratorul / titularul PFA are fapte înscrise în cazierul fiscal. În cazul în care cererea de înregistrare a firmei este amânată din această cauză, onorariul achitat nu se restituie. Mercury Consilium poate solicita prelungirea termenului de soluționare pentru 14 zile, timp în care situația cazierului fiscal poate fi rezolvată. Dacă situația cazierului fiscal se rezolvă după expirarea termenului de 14 zile, este necesară redepunerea cererii de înregistrare a firmei. În acest caz, Mercury Consilium va percepe Clientului un onorariu adițional pentru redepunerea cererii de înregistrare, care nu poate fi mai mic de 150 RON.
În cazul în care prelungirea sau amânarea termenului de soluționare a dosarului se datorează din vina exclusivă a angajaților sau colaboratorilor Mercury Consilium, aceasta răspunde pentru eventualele consecințe pe care o astfel de prelungire a termenului de soluționare le poate avea asupra activității Clientului doar în limita onorariului achitat de Client pentru prestarea serviciului. În acest caz, Mercury Consilium se obligă să returneze Clientului onorariul achitat. Mercury Consilium nu va fi responsabil de plata altor daune datorate unei eventuale întârzieri în activitatea Clientului.
G. Conditii specifice servicii de modificare firmă (SRL/PFA/II/IF/CA)
Acest serviciu consta în întocmirea documentelor de modificare firmă la Registrul Comerțului (aceasta include, dar nu se limitează la, modificare coduri CAEN, Sediu Social și Puncte de Lucru, Capital Social, Administratori, Actualizare act constitutiv).
Serviciul se realizează exclusiv pe baza informațiilor furnizate de dvs. prin mijloace de comunicare la distanta.
Clientul se obligă ca documentele transmise în format electronic să fie în conformitate cu originalul iar informațiile furnizate să fie reale și corecte, sub sancțiunea prevederilor art. 322 Cod Penal. În cazul în care documentele și informațiile puse la dispoziția Mercury Consilium nu sunt corecte și reale, Clientul își asumă toată răspunderea civilă și penală ce decurge din acest lucru.
Pe parcursul procedurii se oferă consultanță Clientului pentru a-i oferi servicii care să îl ajute să își îndeplinească scopul pe care și l-a stabilit.
Informațiile oferite de către reprezentanții Mercury Consilium în cadrul consultantei desfășurate printr-un canal de comunicare (telefonic, prin e-mail sau pe chat) nu reprezintă o consultanta pentru activitățile de contabilitate, resurse umane, fiscalitate sau juridică în sensul Legii nr. 51/1995 astfel încât nu ne asumăm răspunderea pentru informațiile incomplete sau greșite.
o Obiectul contractului
Constă în obligația Mercury Consilium de a tehnoredacta documentele necesare modificarii firmei, depunerea acestora și comunicarea cu Registrul Comerțului.
Dosarul pentru modificare firma va fi depus la biroul Registrului Comerțului după ce identificarea vizuală a Clientului a fost efectuată. Dosarul va conține cererea semnată olograf (de mana cu pixul) în înțelesul Legii nr. 455/ 2001. Documentele necesare vor fi scanate de Client fără margini, umbre și vor fi perfect lizibile.
Clientul este reprezentat în fața instituțiilor publice sau private de un reprezentant sau colaborator Mercury Consilium în vederea realizării obiectului prezentului contract, prin depunerea actelor.
În situația în care funcționarii O.N.R.C solicită documente în format fizic, costul cu livrarea prin curier ale acestor documente este suportat integral de Client.
Taxele percepute de Registrul Comerțului pentru înregistrarea modificării și/sau publicarea în Monitorul Oficial sunt suportate integral de către Client și nu sunt incluse în prețul achitat către Mercury Consilium pentru prestarea serviciului de modificare, ci se achită separat. Pe paginile de prezentare ale modificărilor disponibile prin intermediul platformei Mercury Consilium este afișat prețul serviciului de modificare prestat de Mercury Consilium și valoarea estimativă a taxelor ce vor fi percepute de Registrul Comerțului pentru înregistrarea modificării. Valoarea exactă a taxelor datorate va fi comunicată de Registrul Comerțului după transmiterea cererii de modificare. Mercury Consilium va achita taxele datorate către Registrul Comerțului în numele Clientului și va recupera contravaloarea taxelor achitate de la Client, prin emiterea unei facturi de decont pentru plată în numele clientului. Factura fiscală finală va fi emisă de către Registrul Comerțului în numele societății Clientului și transmisă acestuia împreună cu înscrisurile ce atestă înregistrarea modificării.
o Prestarea completă a serviciilor
Prin lansarea comenzii, Clientul își exprimă acordul prealabil expres pentru începerea executării contractului. Acesta înțelege și confirmă faptul că după executarea completă a contractului nu beneficiază de dreptul de retragere potrivit art. 16 lit. a) din O.U.G 34/2014 deoarece serviciile prestate sunt exceptate de la dreptul de retragere.
Serviciul se consideră complet în momentul în care Mercury Consilium transmite Clientului documentele complete de modificare firmă, documente care, odată generate și transmise clientului, pot fi utilizate în vederea înregistrării modificării solicitate la Registrul Comerțului, sau în momentul generării în portalul ONRC a cererii de modificare.
Cererea este soluționată de către directorul oficiului registrului comerțului de pe lângă tribunal și/sau persoana desemnată, în conformitate cu prevederile OUG nr. 116/2008.
o Durata
Contractul încheiat în momentul confirmării Comenzii de către Mercury Consilium va înceta în momentul în care Registrul Comerțului a soluționat cererea de modificare firmă.
Mercury Consilium nu garantează un termen maxim de întocmire și/sau depunere a dosarului și nu este răspunzătoare de timpul în care se soluționează cererile de către Oficiul Național al Registrului Comerțului. De regulă, cererile transmise se soluționează în 3-4 zile lucrătoare de la data transmiterii cererii, dacă nu apar observații din partea Registrului Comerțului. În cazul în care apar observații din partea Registrului Comerțului, termenul de soluționare se poate prelungi până la 30 zile. Mercury Consilium nu este răspunzător pentru oricare prelungire sau întârziere în soluționarea dosarelor și nici pentru eventualele consecințe pe care o astfel de prelungire sau întârziere o poate avea asupra activității Clientului.
În cazul în care prelungirea sau amânarea termenului de soluționare a dosarului se datorează din vina exclusivă a angajaților sau colaboratorilor Mercury Consilium, aceasta răspunde pentru eventualele consecințe pe care o astfel de prelungire a termenului de soluționare le poate avea asupra activității Clientului doar în limita onorariului achitat de Client pentru prestarea serviciului. În acest caz, Mercury Consilium se obligă să returneze Clientului onorariul achitat. Mercury Consilium nu va fi responsabil de plata altor daune datorate unei eventuale întârzieri în activitatea Clientului.
o Politica de returnare/anulare
Conform art. 9 din O.U.G 34/2014 privind drepturile consumatorului în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative, Consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract de prestări servicii la distanță, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute de dispozițiile acestui act normativ.
Cu toate acestea, având în vedere natura serviciilor pe care Mercury Consilium le pune la dispoziția Utilizatorului/Consumatorului devin incidente prevederile art. 16 din O.U.G 34/2014 care detaliază excepțiile de la dreptul de returnare. Astfel, după prestarea completă a serviciilor, respectiv, după transmiterea documentelor complete de modificare firmă, sau după generarea în portalul ONRC a cererii de modificare (exclusiv în cazul cererilor de radiere PFA / actualizare date ONRC), Utilizatorul nu mai beneficiază de dreptul de retragere, chiar dacă se află în perioada de 14 zile.
Mercury Consilium oferă garanția serviciilor sale și a satisfacției clienților săi. Această garanție reprezintă asumarea de către Mercury Consilium a returnării sumei achitate de Client pentru prestarea serviciilor în situația în care clientul nu a fost mulțumit de serviciile prestate. Pentru ca prevederile garantiei serviciilor să poată fi aplicate, motivul/motivele nemulțumirii Clientului trebuie să fie documentate în scris, justificate și verificate de un reprezentant Mercury Consilium, care se va pronunța asupra veridicității și validității argumentelor aduse, precum și asupra existenței dovezilor scrise care să susțină aceste argumente.
În vederea returnării sumelor achitate pentru prestarea serviciilor, Clientul va contacta Mercury Consilium prin unele dintre mijloacele afisate pe ste.
o Condițiile specifice intermedierii și reprezentării la instituțiile publice sau private
Prin lansarea unei comenzi și acceptarea Termenilor, Clientul împuternicește un reprezentant, mandatar sau colaborator Mercury Consilium, cu titlu gratuit, să îl reprezinte în față instituțiilor publice și private în vederea îndeplinirii obligațiilor asumate de Mercury Consilium.
Clientul este de acord pentru reprezentarea sa în relația cu Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC) și/sau diviziunile (subsidiarele) locale sau județene ale O.N.R.C. prin intermediul mandatarilor și colaboratorilor Mercury Consilium, care și-au asumat angajamentul contractual de reprezentare a clienților Mercury Consilium în relația cu Registrul Comerțului. În acest sens, Clientul este de acord sa fie reprezentat in relația cu Registrul Comerțului prin intermediul mandatarilor și colaboratorilor Mercury Consilium, care vor fi împuterniciți să întreprindă toate demersurile necesare pentru indeplinirea obiectului contractului la Oficiul Registrului Comerțului, inclusiv pentru înregistrarea de mențiuni și completări atunci când acestea sunt solicitate de funcționarii Oficiului Registrului Comerțului, prin transmiterea și semnarea documentelor, inclusiv în mod electronic și prin intermediul semnăturii electronice.
Reprezentanții, mandatariii și colaboratorii Mercury Consilium vor putea întocmi orice fel de cereri și declarații necesare, vor obține certificatul de cazier fiscal, vor plăti taxe de orice natură, vor primi și vor ridica acte, vor îndeplini orice fel de formalități, vor putea semna în numele Clientului oriunde va fi necesar, inclusiv în mod electronic și prin intermediul semnăturii electronice.
Reprezentanții și colaboratorii Mercury Consilium vor realiza în numele și pe seama Clientului, toate demersurile și/sau acțiunile necesare (redactare, formulare, depunere, semnare cereri/acte/documente, etc.) la Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC) și/sau diviziunile (subsidiarele) locale sau județene ale O.N.R.C. pentru modificarea societății.
În procesul de intermediere a documentelor solicitate ne rezervăm dreptul de a utiliza o adresa de email proprie pentru a fi în legătură directă cu instituțiile publice și private.
Clientul are obligația de a verifica corectitudinea datelor înscrise în documentele tehnoredactate de către Mercury Consilium și nu va avea vreo pretenție ulterioară față de acesta în cazul în care în cuprinsul documentelor au fost înscrise date/informații eronate.
Mercury Consilium nu răspunde pentru erorile de înregistrare, comunicare, înscriere sau de transmitere a documentelor, făcute de persoane care nu se află sub autoritatea sa, cum ar fi funcționarii de la Registrul Comerțului, ANAF sau lucrătorii de la Poștă.
Clientul este cel care va plătii tariful și taxele O.N.R.C, taxele pentru livrarea sau primirea documentelor prin curier și/sau Poștă.
H. Servicii de contabilitate
Mercury Consilium intermediază servicii de contabilitate și expertiză contabilă acreditate CECCAR.
Serviciile de contabilitate sunt furnizate de societatea ANADIN CONSULTING S.R.L. – societate de prestări servicii de contabilitate autorizată CECARR.
I. Transmiterea documentelor și identificarea clientului
Transmiterea electronică a documentelor se realizează atât prin intermediul prin e-mail cat si prin whatsapp. Semnarea și scanarea documentelor
Documentele pot fi semnate electronic cu un certificat digital emis de un furnizor acreditat sau olograf conform Legii nr. 455/2001, republicată, și al Regulamentului (UE) nr. 910/2014.
Documentele semnate de mână vor fi scanate individual și salvate într-un fișier de tip PDF cu denumirea documentului. Scanarea se va face astfel încât documentul să fie perfect lizibil, fără margini sau umbre.
Parolarea fișierelor înainte de atașare la e-mail
Pentru a evita într-o măsură rezonabilă riscul divulgării neautorizate de date cu caracter personal, recomandăm parolarea fișierelor atașate la email. Clientul este responsabil de a alege modalitatea prin care își protejează documentele prin procedura urmată pentru trimiterea acestora.
Identificarea clientului
Clientul se obligă ca documentele transmise în format electronic să fie în conformitate cu originalul iar informațiile furnizate să fie reale și corecte, sub sancțiunea prevederilor art. 322 Cod Penal. În cazul în care documentele și informațiile puse la dispoziția Mercury Consilium nu sunt corecte și reale, Clientul își asumă toată răspunderea civilă și penală ce decurge din acest lucru.
Prin transmiterea formularelor și acceptarea Termenilor, Clientul își dă acordul pentru identificarea sa la distanță și/sau electronic, prin mijloace de identificare electronică (semnătură electronică) sau orice alt proces de identificare sigur, reglementat, recunoscut, aprobat sau acceptat de către Autoritatea pentru Digitalizarea României.
Mercury Consilium are dreptul de a solicită Clientului identificarea sa la distanță prin intermediul uneia sau mai multor astfel de metode (în conformitate cu politica internă de identificare a clientelei), precum: verificarea identității prin intermediul unei fotografii cu Clientul prezentând cartea de identitate și/sau unui video call cu scopul atestării identității persoanei; alte metode, după caz.
În conformitate cu Art. 5, alin (1), lit. g) din Legea 129/2019 pentru prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului, Prestatorul este entitate raportoare, care are obligația de a aplică măsuri de cunoaștere a clientelei cu scopul identificării clientului și verificării identității acestuia, precum și pentru identificarea beneficiarului real, conform Art. 11, alin (1) din Legea 129/2019.
J. Prețuri
Prețul final plătit de Client este format din prețul serviciului afișat pe pagina serviciului respectiv și cheltuielile ocazionale aferente prestării acestora, precum și taxele de procesare și înregistrare percepute de autorități (Oficiul Național al Registrului Comerțului).
Clientul are obligația de a plăti integral orice factură, indiferent de deducerile care îi sunt impuse de lege.
Prețurile sunt susceptibile de a suferi modificări pentru a reflecta schimbarea condițiilor de piață. Prețurile actualizate se aplică de la data la care se efectuează modificările. Pentru contractele începute se aplică prețul stabilit la încheierea acestuia.
Achitarea contravalorii serviciilor furnizate se realizează prin metodă de plată pusă la dispoziție de Mercury Consilium (astfel cum este definit în capitolul următor). Plata Prețului se efectuează în RON.
K. Politica de facturare si plata
Mercury Consilium va emite către Client o factură pentru Serviciile prestate, obligația Clientului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare. În urma completării formularelor de comandă, Clientul va fi direcționat către metoda de plata dorită:
o prin transfer bancar la contul nostru, specificat în factură, deschis la Raiffeisen BANK ;
o prin depunere de numerar la bancă.
Înțelegeți și sunteți de acord că nu furnizăm serviciile de plată și nu le putem controla. Nu vom fi responsabili sau răspunzători pentru orice pretenții, daune, deficiențe, pierderi, costuri și cheltuieli rezultate din sau legate de utilizarea serviciilor de plată.
De asemenea, în cazul plății online, aceasta va fi autorizată și validată de către banca emitentă. Nu avem obligația de a presta serviciile comandate sau prelucra comenzile primite, în cazul în care tranzacția nu este procesată din motive care nu ne privesc. Se pot verifica la banca emitentă cauzele privind neautorizarea plății cu cardul.
Atât Mercury Consilium cât și Clientul își exprimă voința și acordul de implementare a facturării electronice, având la baza art. 155 alin. (28) din Legea nr. 571/2003. Astfel, factura fiscală și facturile decont pentru plățile în numele Clientului vor fi trimise acestuia în format electronic, pe e-mail, în momentul în care Comanda este finalizată.
Pentru plățile efectuate de către Mercury Consilium în numele Clientului, plăți ale taxelor percepute de instituțiile publice pentru procesarea și înregistrarea cererilor sau plăți pentru serviciile intermediate de Mercury Consilium (aceasta include, dar nu se limitează la, găzduirea sediului social) MERCURY CONSILIUM SRL va emite o factură de decont, urmând ca factura aferenta sumei achitate să fie emisă de autoritatea publică, respectiv de către furnizorul de servicii care percepe suma.
L. Forța Majoră
Nici una dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod necorespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forță majoră. Forță majoră este evenimentul imprevizibil, în afară controlului părților și care nu poate fi evitat (aceasta include, dar nu se limitează la, schimbări de legi sau reglementări, incendii, greve, epidemii, războaie).
Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.
M. Declinarea responsabilitatii
Utilizarea informațiilor de pe site și cele primite de la consultanții noștri se va face pe proprie răspundere. În nici un caz Mercury Consilium nu va fi răspunzător pentru orice cost, pierdere sau daună suferite că urmare a utilizării acestor informații în ceea ce privește conținutul platformei noastre, a emailurilor transmise sau a comunicărilor telefonice.
Mercury Consilium nu își asumă nici o responsabilitate în cazul în care site-ul nu poate fi accesat de către Utilizatori, pe o perioada nelimitată de timp, din orice motive tehnice sau comerciale.
Site-ul Mercury Consilium sau materialele pot include inadvertențe, erori, informații ori materiale care încalcă acești Termeni. Cu toate că Mercury Consilium încearcă să asigure integritatea Platformei, nu garantează cu privire la caracterul complet și la corectitudinea conținutului Site-ului.
Mercury Consilium își rezervă dreptul ca în orice moment să schimbe în parte sau în totalitate conținutul informațiilor prezentate pe site, fără o notificare prealabilă a Utilizatorilor. Mercury Consilium își rezervă dreptul de a suspenda sau desființa site-ul fără o notificare prealabilă a Utilizatorilor.
N. Reclamații
În cazul în care aveți reclamații la adresa serviciilor noastre, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: contact@mercuryconsilium.ro. și vom încerca să rezolvăm cât mai curând problemele, în maniera pe care noi o considerăm potrivită.
O. Soluționarea litigiilor
Utilizatorul a luat la cunoștință faptul că legile române vor guverna Termenii de mai sus și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizator și MERCURY CONSILIUM SRL.
În cazul unor eventuale conflicte între MERCURY CONSILIUM SRL și Clienții săi, se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă.
Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat de către instanța competentă în conformitate cu prevederile legale aplicabile.
În cazul în care orice prevedere a prezentului Contract sau aplicarea oricărei astfel de prevederi unei persoane sau unui set de circumstanțe va fi stabilită a fi nevalabilă, ilegală, nulă sau inaplicabilă în orice măsură, celelalte prevederi ale prezentului Contract nu vor fi prejudiciate sau afectate și vor continuă să fie valabile și aplicabile în cea mai mare măsură permisă de lege.
Pentru reclamații către A.N.P.C va rugăm să folosiți acest link: https://anpc.ro/
